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            什么是“信創服務”?

            信創服務有狹義和廣義之分。狹義的信創服務,是指針對國產軟硬件提供的專業化IT服務;而廣義的信創服務,我們可以暫且將“信創服務”理解成“國產服務”,也就是國內服務提供商提供的專業化服務。它支撐的不僅僅是國內的軟硬件信創產品,同時也可以很好地支持國外的軟硬件產品。

            我們的服務

            基于信創業務安全穩定、高效運行的需求,為客戶提供非信創環境至信創環境的數據遷移,全生命周期的運維管理、全方位的監控體系、自動化的工作系統、完善的配置和管理系統、完善的記錄分析系統及貫徹始終的運維制度等。

            服務優勢

            專業的信創運維人才梯隊

            建立了一支專業的信創運維服務團隊,具有豐富的信創項目運維經驗,為信創項目提供全方位的運維服務,為用戶提供完善的運維服務解決方案。

            規范化的信創服務體系

            對信創運維服務的服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、發布管理等常見流程進行標準化梳理,形成流程標準文件,實現IT運維服務的規范化、標準化、高效化。

            完善的服務評價體系

            通過對運維服務內容的有效梳理,構建出有效的服務管控機制,結合事件、問題、變更、發布等標準流程規范文件,構建完整的服務評價標準體系。

            運維服務閉環式管理

            建立完善的信創運維管理制度,實現運維服務閉環管理,提升信創運維服務質量。

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